Pensamientos

Cuando te mandan una imagen para que leas un texto que es perfecto para ti, no queda otra que ponerlo público. Pensamientos de verano.

No te tomes tus palabras a la ligera. Son poderosas y pueden tener consecuencias dramáticas. Cuando digas algo, asegúrate de que sientes lo que dices. Di lo que de verdad quieras decir. La comunicación genuina es poderosa.. y poco frecuente.

Los meses de verano son perfectos para aprender y coger fuerzas para lo que queda de año. Este verano una de las cosas que he aprendido es saber escuchar y no hablar por hablar. Aunque es verdad que sigo siendo muy comercial, estoy teniendo un máster en comunicación verbal y creo que puedo sacar cosas positivas para los próximos meses. Escuchar y tratar de ayudar en la medida de mis posibilidades. No decir a todo que SI y aprender a valorarme más.

pensamientos de verano

Vamos a ello…. 

Charla sobre las redes sociales en la empresa

Buenos días a todas y a todos. Primero me presento porque aunque me habéis visto por aquí haciendo algunas fotos, seguro que pensaréis ¿quién es este tipo que va con el móvil sacando fotos por Aepo?.

Pues nada, os cuento.

Soy Ricardo y me dedico a hacer más visibles en Internet a las empresas y marcas que lo necesiten. Internet nos ha abierto las puertas a todas las empresas, da igual que sean pequeñas o grandes y a los emprendedores, poniendo a nuestro alcance a millones de potenciales clientes de todo el mundo. Yo solo ayudo a hacerlas más visibles y colaboro con ellas para que sigan creciendo gracias a Internet.

Con más de 20 años de experiencia en el mundo de la informática (Si, ya se que soy bastante viejo), he pasado por varias fases tratando de adaptarme a los cambios que como sabéis, han sido muchos.

Todavía recuerdo aquellos tochos que llevábamos para enseñar nuestro catálogo y la agenda llena de notas que eran imposibles de encontrar cuando las necesitaba y cuando, por casualidad las encontraba, no entendía ni mi propia letra.

Y qué decir de los móviles que teníamos para llamar a los clientes y tratar de quedar con ellos. Una odisea del espacio.

Primero fueron grandes y pesaban un huevo. A los 3 minutos de hablar con los colombianos, el amigo sito tenía que hacer una pausa para relajar el brazo, siempre que se mantuviera la comunicación porque MOVILINE se había colgado ¡OTRA VEZ!.

Después salieron más pequeños y todos estábamos encantados porque la batería duraba mucho más y podíamos ver 3 líneas de texto. Los más pudientes podían presumir de la pantalla en color de su nuevo NOKIA y te enseñaban un selfie, siempre que tuvieras 20 minutos para descargarla.

Y después de muchos cambios que darían para otra charla de una hora, evolucionamos a lo que tenemos ahora.

OTRA VEZ GRANDES Y CUÁNTO MÁS GRANDES ¡MEJOR!

Pero ahora llevo toda mi información aquí. Mi catálogo, mi agenda, mis contactos y cómo no LAS REDES SOCIALES DE MI EMPRESA.

Por eso siempre digo lo mismo. Mis 20 años de experiencia en el mundo de la informática son como el máster de la señora Cifuentes, NO SIRVEN DE NADA si no me adapto a los tiempos. Y vosotros tenéis que hacerlo también.

A mi no me ha quedado otra que adaptarme a los tiempos. He evolucionado hacia el desarrollo web o hacer que los demás tengan una web para mostrarse al mundo y meterme en el mundo del Social Media (algunos dicen mi Community Manager). Gracias a mis conocimientos de informática y las relaciones comerciales vividas, me ha sido más fácil adaptarme a los cambios. Y además es que me encanta mucho más este mundo que el pelearme con los ordenadores o las impresoras.

NUNCA DEJEIS DE APRENDER….

Las redes sociales en la empresa

Hoy os voy a contar un poco qué son las redes sociales y cómo pueden ser beneficiosas para la empresa en la que trabajáis o como os beneficiarán las redes sociales si queréis convertiros en emprendedores creando vuestra propia marca.

las redes sociales en la empresa

Los que queráis lanzaros al mundo empresarial como yo y haceros autónomos o freelance, el Señor Montoro os lo agradecerá….

¿Qué es una red social?

Existen en Internet muchas definiciones sobre qué es una red social. Yo la definiría como aquel sitio en Internet que tiene como objetivo servir de herramienta de comunicación entre varios usuarios que se unen en un mismo espacio virtual para compartir información en diversos formatos (texto, vídeos, imágenes, música,…) y así poder comentar sus experiencias sobre un tema en común.

Y después de esta definición ¿alguién me puede decir alguna red social que conozca?

Genial, pues ya sabemos lo que son las redes sociales y algunas de ellas.

Yo os voy a decir alguna más…. Google, Pinterest, Slack, Telegram, Youtube, Flickr, Facebook Messenger, Vimeo, Endomondo, Runkeeper, Strava, Tripadvisor, Minube, Meetic, Badoo, Spotify, SoundCloud y por si no las dijistéis antes WHATSAPP, TWITTER Y LINKEDIN. Ah y me olvidaba de la última que ha salido como una ciclogénesis explosiva con el nombre de VERO. 

Os enseño esta imagen para que veáis la cantidad de redes sociales que hay en Internet. Si queréis saber un poco más, os animo a echarle un vistazo a la página de iRedes.es en donde podéis enteraros de muchísimo más, escuchando a grandes oradores como Jabois o Pérez Reverte, entre otros.

Como véis, tenemos un montón de posibilidades según nuestras necesidades y las de nuestra empresa.

Y ahora, la pregunta del millón….

¿Qué Redes Sociales son mejores para mi empresa?

Como buen gallego que soy, os diría DEPENDE, pero matizando la respuesta de la siguiente manera.

Lo primero que deberían hacer las empresas es preguntarse cuáles son los objetivos que quieren conseguir estando en las redes sociales. Porque en las empresas todo se basa en objetivos.

Después de definir los objetivos, tenemos que definir a nuestro público objetivo y tratar de saber dónde podemos encontrarlo. En el mundo del Social Media lo llaman BUYER PERSONA.

El Buyer Persona es una forma de representar e imaginarnos a nuestro cliente potencial con la finalidad de conocerle mejor y así poder presentarle nuestros productos o servicios y poder ayudarle como se merece. EL CLIENTE IDEAL.

Para crear este público objetivo, las empresas disponen de herramientas que permiten cubrir sus datos más importantes. Son los llamados CRM´s (palabreja que viene de su traducción en inglés customer relationship management  o Software para administrar la relación con los clientes). 

A las empresas con las que trabajo siempre les pido que los objetivos que se marquen sean reales. No vale con vender el triple de lo que vendo o si ahora tengo un 1% de presencia en Internet, con las redes sociales quiero tener 100.000 seguidores el sábado.

Una vez que conoces a tu público objetivo y lo buscas en Internet, tienes que entender un poquito como funciona cada red social en la que vas a introducirte.

A modo de resumen, os doy unas pinceladas sobre las redes más conocidas.

  • Un alcance más amplio en poco espacio de tiempo
  • Crea engagement
  • Viraliza el contenido
  • Fidelización
  • Mejorar el posicionamiento de tu web
  • Ideal para que te encuentren en las búsquedas
  • Si no estás en Google, no existes
  • Posicionamiento
  • Gran alcance porque el vídeo siempre estuvo de moda
  • Un buen escaparate para ciertas marcas
  • Mostrar productos y servicios en vídeo
  • Perfecta para estar en contacto directo con tus clientes
  • Enviar ofertas de determinados productos o servicios
  • Avisos importantes para que estén al tanto de la información de tu empresa
  • Alto alcance para las fotos y vídeos cortos
  • Ideal para concursos y mostrar ofertas
  • Seducir con imágenes
  • En auge entre los más jóvenes
  • Comunicación veloz
  • Perfecta para informar
  • Ideal para conversar con tu público objetivo
  • Un gran canal de atención al cliente

 

Las redes sociales como estrategia de marketing

Las redes sociales son una parte muy importante de cualquier estrategia de marketing online, tanto para proyectos que empiezan a crearse desde cero con la creación de una página web o un blog, como para aquellas empresas que como AEPO POIO quieren mostrar sus productos o servicios a sus clientes o posibles clientes a través de otros medios de comunicación.

La publicidad en redes sociales permite a las empresas saber en todo momento las estadísticas de alcance que han tenido las diferentes acciones de marketing, para saber si se han hecho bien o, por el contrario, cambiar de rumbo.

Una publicidad con un alcance brutal e incluso mayor que las ya conocidas por todos desde hace tiempo (periódicos, radio, televisión, cartelería, etc).

Con esto no quiero decir que las redes sociales e Internet sean la panacea para las empresas y que, gracias a ellas venderán mucho más y serán mucho más competitivas. Lo que si aseguro es que tendrán mucha más presencia online y eso en el mundo actual es garantía de éxito.

Por último, quería dejaros un comentario para todos los que vayáis a aprovechar este curso para trabajar en alguna empresa. Los trabajadores de la empresa son el Community Manager más importante en todas las acciones sociales. Son ellos los que tienen que involucrarse en todas las acciones que la empresa haga en las redes sociales, compartiendo con sus amigos, presumiendo de su empresa y comentando su experiencia de primera mano.

Si os involucráis en las ideas novedosas y apoyáis con trabajo todas las acciones sociales, estoy seguro que tendréis un gran futuro en cualquier empresa.

Y ahora, vamos a trastear un poco con las redes sociales en la empresa….pero antes, un selfie para el recuerdo.

Apertura del siguiente ejercicio en Factusol

MINI ENTRADA

Apertura del siguiente ejercicio en Factusol

Un año más, vuelvo con la apertura del siguiente ejercicio con Factusol 2018.

Si como yo, eres de los que utilizas Factusol para la elaboración de tus facturas, tendrás que prepararte para empezar un nuevo ejercicio. La apertura del siguiente ejercicio en Factusol es un proceso sencillo pero que requiere de algún conocimiento para realizarlo.

Tan fácil como buscarlo en Google y encontrarte con el amigo TicGal posicionado en la primera posición. Y como de bien nacido es ser agradecido, comparto su explicación del año pasado y que supongo, volverá a hacer en unos días.

PINCHA EN LA IMAGEN

Además se curró un vídeo. Así que como decía un buen amigo de hace años, Cuando algo ya está bien hecho, para que perder el tiempo en repetirlo. #Factusol - Twitéalo porfis!          

Eso sí, antes de hacer lo anterior, tienes que abrir el nuevo año. Sino sabes como, pégale un toque al amigo Ticgal, seguro que te ayuda y te asesora como te mereces.

Yo he empezado este nuevo año trabajando el día 1, así que me tocó abrir antes y me he currado un vídeo para gentileza de los que os pasáis por aquí.

Puedes echarle un vistazo en mi canal de Youtube. Te agradecería un Me gusta por lo menos.

Comenzamos un año 2018 que se presenta apasionante.

Medidas portada de Facebook

Hoy vamos con una MINI ENTRADA de aquellas que fueron bien hace tiempo y las olvidé un poquillo. Las medidas de la portada de Facebook.

Todos los que nos dedicamos a generar contenido en redes sociales nos hemos visto perjudicados a la hora de crear una portada de Facebook con las diferentes medidas que han ido cambiando a lo largo del tiempo pero lo más complicado, en la actualidad, es adaptar una portada de Facebook para pantalla de ordenador y móvil.

Las medidas no son las mismas y a los coquitos de Facebook todavía no se le ha ocurrido la gran idea de elegir una para ordenador y otra para móvil. Hay que buscarsela la vida.

Para los que todavía no lo sepan la portada de Facebook muestra una imagen de 828px x 315 px pero es diferente lo que se muestra en el ordenador a lo que Facebook muestra en el móvil. No queda ninguna duda en que la mayoría de los usuarios de Facebook utilizan la plataforma desde dispositivos móviles y si, la gran mayoría utilizan un Smartphone Android o Iphone para navegar por la red social. 

canva-portada-de-facebook

Para generar contenido en las redes sociales yo utilizo Canva. Una plataforma online que te permite crear excelentes diseños para las diferentes redes sociales con infinidad de plantillas prefijadas para dar rienda suelta a tu imaginación.

Aquí hablo un poco sobre Canva.com en mi blog

Yo estoy encantado con Canva para crear la portada de Facebook que se muestra en ordenador pero había que investigar más opciones para que se viera bien en móvil.

Canva, el poder del diseño al alcance de todos - Twitéalo porfis!          

Navegando un poco por Internet, me encuentro en un grupo de Facebook al que estoy inscrito y que siempre dejan perlas maravillosas para seguir aprendiendo el maravilloso mundo del Social Media, a una chica que deja un comentario a una pregunta de uno de los participantes.

portada-de-facebook-ordenador

Portada Ordenador – Facebook

portada-de-facebook-movil

Portada de Facebook Móvil

Una pregunta. Me pasa mucho que tengo mi portada en el tamaño que pide Facebook pero se corta en móviles. ¿Alguna idea de cómo mejorarlo?

Ante un grupo tan activo como éste, las respuestas se suceden pero todas acaban igual, hasta que una chica pone esta respuesta.

“Lo que debes hacer es dibujarle un rectángulo de 1280 x 720 px a la portada que están diseñando y encajarla según la medida que manejen (la puedes hacer mas pequeña pero escalada) y al momento de diseñar la portada de tu texto y lo que quieres resaltar que se muestre dentro de ese rectángulo y no en los sobrantes de tu diseño. Borra el rectángulo y luego lo exportas y listo, en móvil se verá lo que quieres resaltar.”

¿Y ahora qué?

Pues me fui a Canva para probarlo. Además de las opciones de medidas fijas tiene una personalizada y probé con un ejemplo real al que le tenía muchas ganas.

portada-de-facebook-movil

Y si, parece que la persona en cuestión tenía razón. La portada sale perfecta en la versión móvil de Facebook, aunque en la versión ordenador habría que darle algún retoque, es un sabio consejo. Medida exacta después del recorte del rectángulo 1258px x 694px aunque yo le daría un pelín menos. Seguiré probando…

¿Todavía no lo has probado?

La perfección se logra no cuando no hay nada más que añadir, sino cuando no hay nada más que quitar. – Antoine de Saint-Exupéry

 

Cambio de ruta en Factusol

Cambio de ruta en Factusol

¿Y si se cambia el nombre del disco en tu PC? Cambio de ruta en Factusol y adiós a dos años de gestión.

cambio de ruta en factusol

A veces ocurre que tenemos muchos discos conectados en nuestro PC y existen cambios de letras cuando apagamos o encendemos los discos. Pues ésto es lo que ha ocurrido hoy. Tenía un disco USB en el que guardaba información y después de una buena limpieza, lo conecté al PC. Para mi sorpresa, tenía un error por cambio de ruta en Factusol. 

En 1 minuto se encendieron todas las alarmas. 2 años de información tirados por la borda, 2 años de facturas, presupuestos y clientes con estadísticas ilusionantes de mi proyecto personal tirados por un mínimo cambio.

Nada que preocuparse. 😉

Cambiamos la ruta a la nueva letra y listo, parece que todo funciona. Lo importante es hacer copia de seguridad cada vez que cerramos el programa y SUPER IMPORTANTE, no olvides guardar el archivo que utilizaste para instalar Factusol porque sin eso estás perdido.

Mi querido factusolinstalarweb.msi ya está guardadito a buen recaudo para que no me vuelva a pasar.

1 minuto de angustia y tachán, ya puedo seguir presumiendo de estadísticas. Bienvenido Factusol.

¿Todavía no conoces el programa de facturación y control de stock para empresas y autónomos?

Factusol, la mejor elección y además es gratis. Si, gratis.

Con Factusol tendrás todo el control de la gestión comercial de tu empresa o proyecto, tanto las ventas, como las compras (yo ésto se lo dejo a mi asesor que para eso le pago y tengo poquitas), el control de stock y el control de inventario.

Yo lo utilizo en mi proyecto de marca desde el principio y estoy encantado. De vez en cuando me da alguna sorpresilla que intento solucionar como buenamente puedo. Sin ninguna llamada al servicio técnico hasta ahora pero con la ayuda inestimable de un buen especialista y amigo en estas lindes.

Ahora lo tengo casi dominado pero como siempre digo, nunca te acostarás sin aprender una cosa más. Y hoy le he dado con un palo al cambio de ruta en Factusol.

Yo siempre aconsejo que este tipo de programas estén asesorados por un especialista y por eso deberías registrarte y no llevarte ninguna sorpresa. El activo más importante de tu empresa es el control de tus clientes y tu facturación. No lo olvides. Además, es muy económico.

Utilizar Instagram en PC

Utilizar Instagram en PC

Para los que me preguntan si se puede utilizar Instagram en PC, he preparado un vídeo que demuestra que si se puede y además es muy sencillo.

Hice el vídeo utilizando el navegador Chrome porque es el que más utilizo yo, pero también se puede hacer con Mozilla o Safari. Lo he probado y funciona.

Vamos allá

Primero elegimos nuestra cuenta de Instagram y entramos en ella. Para los que utilizamos varias cuentas de Instagram, podemos utilizar la opción de ventana de incógnito que nos da Google Chrome.

¿Dónde está?

Pues muy fácil, en la parte del navegador seleccionamos los 3 puntitos que aparecen con el ratón y pinchamos en nueva ventana de incógnito. Los amantes del teclado de Windows también podéis seleccionar Ctrl+Mayúsculas+Nutilizar-instagram-en-pc_1

Una vez allí, tenemos que seleccionar en el menú del navegador MÁS HERRAMIENTAS –> HERRAMIENTAS PARA ADMINISTRADORES y se nos abrirá una ventana. También se puede hacer utilizando el teclado CTRL+MAYUS+I

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Seguimos para Bingo.

Ahora viene lo complicado. Instagram en PC no nos deja subir ninguna foto de nuestro ordenador. Es una red social, básicamente móvil que se creó para compartir fotos o vídeos que realizamos con nuestro móvil, pero en ocasiones, esto no es así. Podemos querer subir una foto que tenemos en nuestro ordenador sin necesidad de usar el móvil. Sobretodo tú, si tú.

Pues muy fácil, en la opción de desarrolladores seleccionamos la vista de versión móvil ¡¡y bualá!! ya podemos subir cualquier foto que tengamos en nuestro disco duro.

utilizar-instagram-en-pc_3

IMPORTANTE

La foto que subas tiene que estar editada y lo mejor es que sea de 600×600 máximo para que Instagram la cuadre bien, ya que no te da las mismas opciones de edición que la versión móvil.

Esto lo puedes arreglar utilizando algunos de los editores de imágenes de los que hablé en uno de mis posts de hace tiempo. Pincha aquí para echarle un vistazo.

Si has llegado hasta aquí, además de agradecerte tu visita a mi web, tienes que reconocer que es un tema que te parece interesante, así que te dejo con el vídeo que hice para que lo tengas todavía más claro. Hablar, no hablo pero algún día lo haré.

Utiliza Instagram de forma profesional

Y después de esta pequeña formación que me he encontrado navegando por la web y que agradezco de forma pública a Vanesa Jackson, ya que fue ella la que me inspiró este post, al ver su vídeo en un grupo de Facebook del que forma parte, quería comentar la posibilidad que tiene Instagram para las marcas.

El volumen de público existente en Instagram, sigue creciendo cada día y es un público muy interesante ya que, mayoritariamente es un público joven con muchas posibilidades para las marcas.

Por eso es necesario, en la mayoría de los casos, estar en Instagram y trabajar la visibilidad de tu proyecto para que los demás lo vean. Además, con la integración con Facebook, se puede trabajar mucho el posicionamiento y la visibilidad de los productos o servicios que ofreces con tu marca. La publicidad en Facebook es muy económica y da visibilidad a la marca y si lo integras con Instagram, todavía más.

Instagram es una red social de fotos y vídeos. Te da la posibilidad de enseñar tus productos y servicios a la comunidad. Para eso es necesario ser constante y publicar contenido que interese a los usuarios y de esa forma conseguirás el éxito en esta red social. Tendrás MeGustas, tendrás comentarios y, lo mejor, tendrás la posibilidad de aparecer como lugar si etiquetan algún producto o servicio de los que ofreces. Y ya es la ostia cuando alguien comparte un producto que te ha comprado.

Por eso, es necesario estar al loro de todo lo que sucede en Instagram. Te aseguro que es mucho y lo debes hacer bien. Está bien publicar desde PC o desde móvil. Está bien utilizar #´s pero también es necesario ser agradecido. Y con esto quiero decir que si alguien le da a MeGusta a alguna de tus publicaciones o comenta alguna foto que has creado, tienes que responderle de la misma forma. Y esto no lo hacen muchas marcas. TE LO ASEGURO.

Programar fotografías o vídeos durante un par de semanas (15 publicaciones al mes sería lo ideal) y automatizar los me gustas. Seguir de forma automática a seguidores de una zona en concreta o de un # que te identifique. Es un trabajo que hay que hacer en Instagram y que muy pocos hacen.

Te lo llevo yo

Yo te puedo llevar Instagram, porque tengo aplicaciones que me permiten realizar todas las acciones anteriores de forma automática. La automatización y la programación son imprescindibles hoy en día en Internet. Sin ellas, sería imposible seguir el ritmo vertiginoso de las redes sociales.

Solo tienes que darme las fotos o los vídeos que quieres publicar y el resto ya lo hago yo. Bueno, si me das el texto ya sería la ostia 🙂

¿Estás preparado? 

Solo tienes que mandarme un email y te diré lo que costaría llevarte Instagram durante un mes (es poco, no te preocupes), de forma automática. Tú solo tienes que escuchar y si quieres, responder a los comentarios que te interesen, el resto ya lo hago yo.

Por cierto, sabías que Instagram se está integrando con Facebook para que puedas ver lo que se cuece en tu perfil de Instagram, directamente desde Facebook.

¿Todavía lo dudas?

Llámame y quedamos