Emails masivos ¡Cuidado!

Emails masivos ¡cuidado!

En los tiempos actuales, la utilización de Internet para ofrecer y mostrar nuestros productos o servicios es mucho más fácil que hace unos años. La técnica de enviar emails a clientes es muy utilizada por muchas marcas y empresas pero ¡cuidado con los emails masivos!

guía para enviar emails masivos

Yo soy de los que opina que es necesario tener una base de datos de clientes desde el inicio de la actividad y trato de inculcar que es muy importante el DNI o CIF del cliente tanto como su télefono de contacto y su email. Es verdad que muchos no nos quieren dar su email porque piensan que los vamos a acribillar con ofertas como hacen todos los que en algún momento lo obtuvieron pero hay que decirles la verdad. No queremos tu email para acribillarte a emails, lo queremos para mantenerte informado de nuestras propuestas y noticias interesantes que pueden ser relevantes para tu negocio o marca. Y lo más importante, no queremos llegar a tu bandeja de SPAM en ningún momento.

Preparar una campaña de emails masivos es algo que podemos hacer sin ningún coste, ya que existen infinidad de aplicaciones web que nos permiten hacerlo de forma gratuita pero mucho cuidado como lo hacemos.

Los amigos de MDirector nos enseñan una guía para enviar emails masivos en su página web que me parece muy interesante y con la que estoy muy de acuerdo. Es necesario cumplir tres factores primordiales para que tus emails masivos no se vayan a la bandeja de SPAM.

  1. Una base de datos propia, actualizada y lo más segmentada posible.
  2. Mensajes que atraigan el interés de los receptores.
  3. Un enlace de baja para todos aquellos que lo quieran hacer.

Cuando tengas una buena base de datos, un buen mensaje y el enlace de baja, es hora de ponerse manos a la obra y elegir plataformas profesionales para el envío de emails masivos. Existen multitud de plataformas para el envío de emails masivos. Una opción interesante es la que nos proponen los amigos de MDirector. 

Con una amplia galería de plantillas para todo tipo de sectores y la posibilidad de versión móvil o de escritorio. Diferentes opciones de campañas para ver la que mejor funciona, una buen sistema de informes de resultados para analizar todos tus envíos y la garantía de entregabilidad de tus emails.

emails masivos

 

El email marketing no está muerto

El email marketing no está muerto. Se necesita trabajarlo como todo en la vida. Si hacemos las cosas bien, el email marketing es una excelente herramienta comercial que nos permite llegar a todos nuestros posibles clientes. Siempre que sepamos segmentar y analizar a nuestros posibles clientes podemos ofrecer las mejores opciones que permitirán que les llegue toda nuestra información y que la quieran y puedan leer.

¿Estás preparad@ para empezar tu campaña de email marketing? 

 

 

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Internet vuela

Internet vuela. Cada día más rápido

En un mundo lleno de información donde por todos lados oyes lo de mantenerse al día, cada vez es más difícil hacerlo en Internet. Internet vuela como si de un Boeing 747 se tratara y lo hace cada vez más rápido.

internet-vuela-como-un-avion

Naturalmente, no se espera que nadie se mantenga al día con toda la información que existe en Internet y ni mucho menos que se lean toda nuestra información que seguro es menos interesante que los últimos fichajes del F.C.Barcelona pero deberíamos marcarnos un objetivo. Escribir contenido fresco en nuestra web o blog y enseñarlo al mundo. Este mundo lleno de información tiene un hueco para ti y supongo que también para mi. No es fácil, pero por lo menos, podemos intentarlo.

Y por todo esto, pongo una serie de consejos que he probado durante estos últimos años con mi experiencia en este mundo de Internet.

¿Qué es el SEO?

La palabra SEO viene del inglés Search Engine Optimization y se traduce al español en algo así como Optimización para buscadores. El SEO es una combinación de estrategias utilizadas para aumentar la visibilidad de un sitio web y el ranking en los motores de búsqueda.

Básicamente lo que queremos es que los motores de búsqueda nos posicionen mejor. Y el buen posicionamiento depende principalmente del contenido, la estructura y los enlaces de un sitio web. Necesitamos desarrollar todo esto para que los motores de búsqueda puedan entenderlo y siempre acordándose del usuario que nos visita, sin él de poco vale que estemos bien posicionados.

¿Por qué necesitas hacer SEO en tu sitio web?

Los motores de búsqueda son las mayores y mejores fuentes de tráfico web. Supongo que ya conocerás el ranking pero por sino sabes a quién le debes hacer la pelota, ahí te dejo el orden actual:

  1. Google
  2. Bing
  3. Yahoo

Además de los motores de búsqueda, también están las redes sociales, Facebook, Twitter, Google + y cada vez con más fuerza Instagram, ya que también pueden generar una fuente de tráfico interesante para nuestros sitios webs y que te posicionen.

El otro día me preguntaba de que nacionalidad era el flamante joven fichaje del Barça y ¿a qué no sabes donde lo busqué? Pues si. Me fui a Google y le pregunté al buscador. Los que me conocen, saben de mi friquismo con las nuevas tecnologías así que le pregunté directamente a mi teléfono para que me diera la respuesta. Aquí tienes la imagen.

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Ostris, es francés y tiene 20 años. Al final, será bueno y todo 😱😱

 

Google es y será el mejor buscador para todo tipo de historias en este mundo de Internet. A mi me encanta buscar ciertas historias en Twitter también por eso adoro esta red social y apuesto por ella desde un principio, aunque algunos no estén de acuerdo. El tiempo lo dirá.

Otra gran razón por la cual los motores de búsqueda son únicos es que proporcionan una alta tasa de tráfico. Conseguir que cualquier persona, de cualquier parte del mundo busque exactamente lo que nosotros estamos ofreciendo es, como poco, acojonante. Si hacemos un buen sitio web, los motores de búsqueda, lo harán por nosotros.

¿Qué pasa si no haces SEO en tu sitio web?

Hombre, pasar no pasa nada. Los motores de búsqueda seguirán rastreando nuestros sitios a lo largo del tiempo. Tengo ejemplos muy buenos de páginas sin nada de movimiento y que están posicionadas por algunas palabras clave muy relacionadas con su negocio. Aquí no vale decir que yo ya estoy posicionado por el nombre de mi marca EH, que eso se sobreentiende. También jodería. 

Pero un sitio web chulo y actualizado con un poquito de SEO puede ayudarte a dar ese salto que todos los que vivimos cada día en Internet, soñamos tener.

¿Lo puedes hacer tú?

Pues si. Por qué no. Aunque es muy complicado y hay que estar al día de las novedades que nos dejan los cracks, todos trabajamos un poquito nuestras webs para darle un toque más profesional y ponerle algo de SEO. Pero no pierdas el tiempo, ya te lo hacemos nosotros.

internet-vuela

Foto del Blog de Buffer

Y recuerda, dedícate a la parte que sabes de tu negocio, el resto ya lo gestionamos nosotros. Internet vuela y por eso es necesario juntarse con los mejores para llevar hasta el límite nuestros negocios.

Seguimos aprendiendo….

 

 

Tu marca en el buscador de Google

¿Todavía no tienes tu marca en el buscador de Google?

Después de varios años tratando de dar presencia en Internet a las marcas con las que trabajo, todavía me encuentro con alguna marca o negocio local que no utiliza la potencia del buscador de Google para posicionar a su empresa en el mapa. Tu marca en el buscador de Google.

buscador-de-google-maps-españa

Si eres de los que todavía no estás en Google, coge boli y papel. Y sino tienes tiempo ni ganas, ya te lo hago yo.

Vamos allá.

Cuenta de Google

Tener una cuenta de Gmail hoy en día no tiene ninguna ciencia y, aunque algunos me dicen que “yo no tengo correo electrónico”, será por miedo a que les pete el email o algo, estoy seguro que el 90% de la población lo tiene. Antes teníamos Hotmail y los más puristas puede que sigan utilizando su cuenta de Icloud para el email, pero está claro que el que tiene un teléfono necesita una cuenta de Gmail, para descargarse el Candy Crash en su móvil.

Pues si eres una empresa, todavía más importante tener una cuenta de Google corporativa, en plan mimarca@gmail.com para hacer lo que te voy a contar más abajo.

Y con ésto, no quiero decir que la utilices para contactar con tus clientes o proveedores con ella. NI DE COÑA. Por poco más de 15 euros puedes hacerte con un dominio propio (siempre que esté disponible) y utilizarlo como correo electrónico en plan información@miempresa.com

Y si, yo te aconsejo que utilices Gmail para todo. Rediccionar esa cuenta a tu cuenta de Gmail y enviar como remitente desde allí.
¿Por qué? Pues porque lo puedes hacer donde te de la gana. Desde el móvil, desde la tablet o en la piscina (eso si, ten cuidado que no te caiga el móvil al agua que lo de sumergible es mentira).

Utiliza el email, los contactos, el calendario, las notas y las tareas. Todo en una misma aplicación y lo mejor, a través de cualquier navegador. Y “lo más mejor” jratis.

Bueno, ya tenemos lo primero para posicionar nuestra marca en el mapa de Google. Pues seguimos que sino me lío.

¿Ya te había dicho que te lo puedo hacer yo? Tardo mucho menos y cobro lo justo.

Google Maps

Una vez que tenemos localizada nuestra cuenta de Google nos vamos al cuadradito que nos aparece arriba a la derecha en el navegador.

buscador de google

Y seleccionamos Google Maps 

buscador-de-google-maps

Una vez en la página de Google Maps tenemos la posibilidad de buscar nuestro negocio en el mapa. Pon el nombre de tu empresa y mira si ya está dada de alta. En ocasiones, los amigos de páginas amarillas suelen meter los locales para vender que lo han hecho y así poder sacarte un pellizco, pero lo que no te cuentan es que lo hacen con una cuenta que no te pertenece y casi siempre la dejan sin verificar. Muy normal, por otra parte. Sino se encontrarían con muchas quejas de establecimientos.

Aquí pueden ocurrir dos cosas, que estés o que no estés. Si estás y no lo has hecho tú, tienes que reclamar tu empresa. Te aconsejo que tengas a mano un teléfono para hacerlo de forma rápida y si es fijo, mucho mejor. Si no estás, ¡a qué esperas para crear tu empresa en Google!

Te aseguro que mucha gente busca los negocios a través del buscador de Google y trata de llegar a través de su navegador. Yo mismo quise ir un día al Caminito del Rey en Malaga y acabé a 2 kilómetros en una carretera sin salida. Menos mal que había dos viejos paseando y nos dijeron que por allí no era, sino todavía estaba buscando la entrada. Un mes más tarde, ya se han puesto las pilas y lo han arreglado. Ahora seguro que ya no se pierde más gente.

 

caminito-del-rey-malaga

Aunque no salgo muy favorecido con ese casco, es para confirmar que estuve allí.

 

Y como ves, muchos son los negocios que ya están en Google Maps. Solo en el centro de Pontevedra ya se ven unos cuantos.

buscador-de-google-pontevedra

Pero nada más lejos de la realidad para comprobar que no todos tienen su local verificado en Google, con sus fotos interiores y exteriores, su equipo de trabajo, su horario, su eslogan, a que se dedican.

Pongamos un ejemplo al azar. De todos estos voy a seleccionar uno que debería de tener todo 100% listo en Google.

Por ejemplo….venga va Alameda 10 . Restaurante de los importantes y exclusivos de nuestra ciudad. Nunca he ido pero hablan maravillas de sus platos y de lo bien que te tratan.

buscador-de-google-alameda10

El local está bien posicionado. Es decir, sus clientes no se van a perder si lo quieren encontrar desde Google. Tienen varias reseñas, porque es un local importante en la ciudad. No lo llevo yo, pero me gustaría saber si se han parado a pensar si esas reseñas son buenas o malas y si pueden aportarle algo para mejorar su negocio. De primeras, veo que el local no está verificado, ya que pone Reclamar esta empresa. El propietario o propietaria debería hacerlo efectivo de inmediato, pero no le da importancia porque tiene el negocio petado cada día y no tiene tiempo para estas minucias…

Tan fácil como pinchar en reclamar esta empresa y poner un horario para recibir las notificaciones de Google. Y ya si eres un poquito detalloso, puedes incluir los platos más importantes y agradecer a tus clientes las fotos que suben en las diferentes redes sociales. Como me dijo un buen amigo hace un tiempo, ese negocio va solo.

Te juro que lo he tirado al azar. No sabía nada de este negocio pero es una prueba para demostrar que con un poquito de esfuerzo, nuestro negocio será mucho más visible en Internet y no cuesta absolutamente nada.

Y es que Google te lo pone fácil e incluso ahora te da la posibilidad de crearte una web de tu marca o negocio desde aquí. Y todo por la cara.

¿A qué esperas?

Pon tu marca en el buscador de Google, es el mejor escaparate que puedes crear de tu negocio y por la cara.

Si necesitas ayuda, ya sabes por donde ando. Te dejo un ejemplo de uno que hice yo..

JUNCAL ALIMENTACION y así todos…

 

 

 

¿Por qué es necesaria una web?

¿Por qué necesitas una web?

Muchos me preguntan ¿por qué tengo que tener una web si ya lo hago todo en Facebook o en Instagram? y yo siempre trato de llevarlos por el mismo camino. Tu web es el centro de tu negocio o marca y a partir de ahí tiene que girar todo. Está bien que tengas presencia en Facebook, Instagram, Twitter y yo pondría a Google + de primera sin ninguna duda, pero tener una web para hablar sobre ti, sobre tu producto, sobre tu servicio, es muy importante.

Lo primero que tienes que pillar es un dominio y patentar tu marca. No lo dejes para mañana. La casa no se construye nunca por el tejado. Empieza por ahí. Y recuerda, despacito, despacito. Como todo en la vida, hay que hacerlo, despacito.

Despacito – Luis Fonsi ft. Daddy Yankee (Electric Violin Cover…

Despacito – Luis Fonsi ft. Daddy Yankee
(Electric Violin Cover – Caitlin De Ville)

Posted by Music & Sound Shine on jueves, 27 de abril de 2017

 

Un dominio y un logo

Pues claro, un dominio como sello de identidad de tu marca. En los tiempos en los que vivimos el logo de la marca es menos importante que el dominio. Antes podíamos tirarnos días para elegir el mejor logo que nos identificara pero ahora lo más importante es el dominio. Y no solo uno, hay que buscar bastantes más.

Te pongo un ejemplo.

Cuando quise pasarme de mi antiguo blog alojado en Blogger a Wordpres, busqué varios dominios para cambiarlo. Por aquella época, mi vida en Internet estaba basada en el deporte y hablaba de lo que me gustaba. Eran otros tiempos aunque sigo vinculado. Encontré un relax escribiendo mis experiencias e incluso me atrevía con otros blogs de temas diferentes. Tecnología, gastronomía, cruceiros, etc.

web-deporte

Mi objetivo no era conseguir clicks hacia mi web. Mi objetivo era disfrutar con lo que hacía. No te creas que tenía tiempo. Nada más lejos de la realidad. 10 horas de trabajo por diferentes lugares de la provincia. Escuchando a muchas personas. Reuniones absurdas hasta altas horas que no servían de nada, pero relajaban a algunos. Todavía no se para que valían aquellas horas perdidas. Supongo que a alguien le mereció la pena. Eso espero. Escribía porque me relajaba y me gustaba.

Busqué un dominio. Un dominio que fuera mío y me identificara. Siempre tuve aquellas cuentas de email de trabajo con ricardotero. Mi cuenta de Gmail de hace miles de años es ricardotero@gmail.com. Lo tenía claro. ricardotero.com era mi dominio. Pero como sabía que algunas personas no entendían cuando lo decía y siempre le ponían una o en el medio (Normal 😊 ), busqué otro ricardootero.es. Y por esos dos me decidí.

De verdad que un dominio no es caro. Incluso, con algo de suerte lo puedes comprar por 1 euro el primer año. Pero lo normal sería en torno a los 15 euros. Vamos, un regalo.

A partir de elegir el dominio que quieres, es el momento de trabajar el tema del logo. Aquí mejor que lo haga un profesional. Lógicamente, nosotros podemos ayudarte ya que el amigo Rafa, se lo curra mucho y tiene grandes ideas. Solo hace falta que le cuentes algunos detalles y te muestra sus ideas. Un fenómeno.

Ya tenemos el dominio y por muy poco dinero, ya tenemos el logo. Un consejo. El que te haga el logo, tiene que enviártelo vectorizado. No vale en PDF, en Word o en JPG. ¡¡Tiene que ser vectorizado, por Dios!!

Ten tu logo vectorizado por lo que pueda pasar #socialmedia - Twitéalo porfis!          

Ah, me olvidaba. Tienes que tener acceso al dominio y debería estar a tu nombre. Después nos damos cabezazos cuando alguien se va o se muere. Y no lo digo de coña, lo digo totalmente en serio.

Hosting

¿Jo qué? El alojamiento que necesitas para poner toda la información de tu web. Imágenes, textos, urls, etc. Elige un buen proveedor de Hosting. Existen miles por Internet. Los hay muy baratos, baratos, caros y muy caros. Yo apuesto por Siteground. De todos los que he probado durante estos años ha sido el que más seguridad me ha transmitido. No es el mejor. No es el más barato. Pero para mí, mola.

Desde 50 euros al año, ya tienes un hosting para alojar tu web. Ya puedes ponerte manos a la obra y si, lo puedes hacer tú mismo. Te llevará más tiempo pero seguro que lo harás. El tema del precio del tiempo lo dejo para otro día que eso si que tiene cola.

Web Hosting

Y aprovechando el Hosting, te puedes crear una cuenta de email para dar un toque más profesional a todo el que te contacte. Y ya, si te creas un firma pues perfecto 👌

Desarrollo Web

Ya dispones de todos los medios necesarios para participar del maravilloso mundo de Internet. Ahora solo tienes que soltarte y generar contenido. Acuérdate de tu logo. Elige los colores que te representan y haz una web responsive, es decir, que se pueda adaptar a cualquier dispositivo. Te aseguro que el móvil será el number one en poco tiempo y desde donde la gente se conectará en el futuro. Ya casi lo es ahora.

desarrollo web pontevedra

Antiguamente hacíamos una web y para que los demás nos visitaran teníamos que hacer publicidad en diferentes medios. Buzoneo, tarjetas, anuncios en periódicos y para los más osados anuncios en radio y televisión. Ahora, tenemos otras posibilidades. Sin obviar las anteriores, las redes sociales se han convertido en un escaparate ideal para nuestra marca. No quiere decir que sean gratis las redes sociales, ni mucho menos, pero son mucho más baratas que los medios de publicidad convencionales y en donde podemos segmentar mucho mejor nuestro público objetivo.

Genera contenido en tu web y las visitas llegarán. Cuanto más interesante, mucho mejor. También puedes pagar a Google para que te posicione por las palabras clave que elijas, pero eso es otra historia.

En definitiva, tener una web es el principio de todo. A partir de ahí, puedes elegir las redes sociales según el público objetivo que tengas. Pero lo primero es lo primero.

Y si después de este tochazo has llegado hasta aquí, te lo agradezco y te dejo mi móvil para que me llames, me whatsapees o me mandes un email para poner tu idea a funcionar y tú céntrate en lo que sabes, nosotros hacemos el resto.

 

 

Un regalo para San Valentín 😍

San Valentín 

No soy mucho de este tipo de celebraciones pero reconozco que en algunos sectores San Valentín lo peta y hoy me ha tocado uno que parece lo está petando. Por eso, me he animado a escribir esta entrada en mi blog. Bueno vale, también porque ayer me llegó un email de alguien al que sigo desde hace tiempo y me parece un fenómeno, hablando de este tema.

En primer lugar, decir que no regalo nunca nada en San Valentín. Para mí este tipo de celebraciones son puramente comerciales y a mi no van nada estas historias. Así que no tengo regalo ni nada preparado. De hecho, juega el Barça la Champions por la noche así que estaré algo ocupado 😉

Pero como mi respuesta fue NO, seguí leyendo el email porque decía que igual me salvaba la vida y porque me gusta estar al tanto de las novedades e ideas del sector ¡¡qué coño!!.

Una idea para San Valentín en formato Social Media ¡¡moooolaaa!! - Twitéalo porfis!          
  1. Una herramienta de email marketing, pongamos por ejemplo…. Mailrelay (venga va, que los chicos se lo curran mucho)
  2. Un programa de imágenes. Esta vez paso de Gimp y elijo… Canva que mola.
  3. Escribir un email al día durante el tiempo que desees (yo no estoy tan loco y me quedo con 100 días).

Este email tiene que ser en formato mensaje cariñoso o como un vale para alguna cena o viaje.

¿Pillas la idea?   

Pues ahora coge el email de tu novia, novio, mujer o marido y mételo en una lista de Mailrelay. A partir de ahí, solo tienes que enviarle cada día un regalo en forma de email. Aquí ya entra la capacidad de ideas de cada uno y de pasta 😉

Crea una campaña con los diferentes emails y prográmalos en el tiempo para que los vaya recibiendo poco a poco. Utiliza fotografías con Canva o cúrrate alguna historia bonita. No se….

TECNOLOGÍA – AMOR – COPYWRITTING – MUCHA ILUSIÓN

Ahora a esperar a que no se de de baja 🙂

EMAIL MARKETING

Pues de eso se trata el email marketing, señores. Extrapolado al número de suscriptores o clientes que tengas. Da igual que sean 10 o 10.000. Lo importante es saber llegar a su email y no acabar en su papelera o peor aún en su bandeja de SPAM.

Trata a tu cliente como a tu novia, novio, mujer o marido. Cuídalo cada día y sin ser cansino, trata de ganarte su confianza para que, cuando lo necesite, tire de tí.

NON QUEDA OUTRA… 

Engagement o compromiso social

El engagement

¿Y si hubiera una fórmula mágica para el engagement o compromiso social?

Una fórmula que nos permitiese chasquear los dedos y tener a nuestro público objetivo comprometido con nuestro contenido.

Si mucha gente lo consigue, ¿por qué nosotros no lo hacemos?

El engagement o compromiso social se basa en el grado en el que un consumidor interactúa con tu marca. El compromiso entre la marca y los usuarios.

La estrategia en medios sociales es mucho más que crearse una página de Facebook o un perfil en Twitter. Cuando lo hacemos de forma correcta, los medios sociales se convierten en un potente controlador del compromiso con el cliente y el tráfico en Internet.

La evolución de los medios sociales ha cambiado de forma radical en los últimos años. Los que llevamos tiempo en ésto, tenemos conocimientos que los nuevos tienen que aprender. Tenemos una ventaja sobre ellos. Nada dos puntines.

Nunca es tarde para empezar y todavía se puede participar en los medios sociales. Hay hueco para todo el mundo. Lo difícil es alcanzar un engagement o un compromiso social y que podamos rentabilizarlo en forma de dinero.

Los medios sociales no son una actividad más de tu día a día. Es una inversión de tiempo y recursos importantes. Por eso siempre digo que si apuestas, apuesta de verdad y déjate de becarios o de me lo hace mi hija de 15 años que tiene 15.000 seguidores en Instagram.

El enfoque es sencillo

  1. Identifica los medios sociales en donde se encuentra tu público objetivo
  2. Potencia tu mensaje de marca. Qué es lo que quieres transmitir a tu audiencia
  3. Utiliza los canales sociales para optimizar la conversión hacia tu sitio web.
  4. El objetivo es que te puedan comprar.

CONOCE LAS REDES SOCIALES

Los medios sociales son mucho más que una página de Facebook o un perfil en Twitter.

FACEBOOK

Facebook es una red social centrada en el consumidor. La gente la utiliza para mantenerse en contacto con amigos y familiares. Esos fueron sus inicios y esa es su esencia, todavía. Algunos aún juegan al Candy Crash.

Las fortalezas de Facebook

  • Alto grado de compromiso de la audiencia hacia la marca
  • Las páginas de empresa se integran con las fuentes de noticias
  • Excelente solución para los anuncios gratuitos y de pago
  • La entradas publicitadas tienen muchas posibilidades de diseño
  • Fuerte tráfico móvil
  • Gran contenido multimedia
  • Excelentes estadísticas sociales

Para considerar en Facebook

  • Los usuarios suelen ser muy críticos sobre los anuncios
  • Los usuarios odian el argumento de venta

TWITTER

Twitter es una plataforma para la distribución rápida y eficiente de la información.

Las fortalezas de Twitter

  • La fuerza de la comunicación en pequeño formato
  • Condensar la información en espacios cortos es la maestría de esta red social
  • # -> Hashtags para descubrir y participar en las conversaciones
  • Fuerte énfasis en las conexiones y conocer gente nueva
  • Una excelente plataforma de publicidad

Para considerar en Twitter

  • Los mensajes cortos a veces pueden complicar la comunicación
  • La plataforma publicitaria es más limitada para conseguir tráfico web. Pero prueba y mira que pasa

Existen muchas más pero éstas son las dos más importantes. Yo incluyo a Google + porque sigo diciendo que la gente busca las marcas en Google antes de acceder a una red social y si no estás en Google, no existes en Internet.

Una página de empresa en Google posicionada en el mapa, tiene muchísimo alcance social. Direccionar ese tráfico hacia tu web te hará tener mucho más engagement o compromiso social.

¿Y si utilizamos la psicología?

psicologia

En vez de chasquear los dedos podemos utilizar la psicología para maximizar el compromiso social. Los gurús del marketing digital, destacan como muy importante esta cuestión y siempre tratan de meternos las cosas por los ojos.

Investigar los patrones del cerebro de los consumidores para conocer sus respuestas a anuncios y productos concretos, antes de desarrollar nuevas campañas de publicidad y técnicas de marca. – Neuromarketing

Entender al consumidor para poder ofrecerle lo que le interesa. ¿Qué te parece la idea?

Estrategias a implementar

El efecto halo

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Como cuenta la Wikipedia se refiere a que si nos gusta una persona tendemos a calificarle con características favorables a pesar de no tener más información sobre ella. Este efecto se da en muchos ámbitos de la vida cotidiana.

Relacionado con el tema del marketing, si la marca tiene rasgos positivos, los consumidores son más propensos a creer en ella. Por tanto, si ofreces artículos de calidad, hacemos reflexionar a nuestro público objetivo en las diferentes redes sociales. El público te verá con buenos ojos.

Este efecto debería de extenderse a otras áreas. Por ejemplo, la atención al cliente. Una atención al cliente de calidad, tendrá efectos positivos en el cliente con el consecuente beneficio para la marca.

Por tanto, los consumidores son más propensos a confiar en una marca de calidad y participará mucho más con ella en medios sociales.

Publica lo que más se comparta

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El objetivo de toda publicación en medios sociales es que se comparta entre amigos y seguidores para llegar todavía a más gente. Compartir por compartir ya no está bien visto y solo hace que algún día demos en la diana o no.

Aquí quiero puntualizar una frase que me decía algún gurú, por llamarle algo, en mis tiempos mozos.

“Cuántas más visitas hagas, más posibilidades de ventas tendrás”

Si conocemos lo que nuestro público quiere que se comparta, tendremos muchas más posibilidades de dar en la diana.

  • Compartir cosas interesantes
  • Compartir cosas importantes
  • Compartir cosas graciosas
  • Recomendar productos, servicios, películas, libros, etc
  • Apoyar una causa, una organización, etc
  • Compartir cosas únicas
  • Compartir para que otros sepan que estoy haciendo
  • Unirse a una conversación
  • Mostrar lo que se
  • Otras razones

Dar algo gratis

dargratis

Una táctica psicológica que funciona muy bien en medios sociales es regalar algo a tu público que pueda ser valioso para ellos. Así se sentirán en deuda contigo.

Un fenómeno que tiene efectos positivos y negativos. Hay que probar para ver los resultados así que: ¡¡Mucho ánimo!!

La prueba social

La prueba social es el concepto de que la gente se ajustará a las acciones de los demás bajo el supuesto de que esas acciones son un reflejo de la conducta correcta.

Aunque la prueba social parezca algo nuevo de las redes sociales, nada más lejos de la realidad. La verdad es que lleva mucho tiempo presente en la parte comercial de las empresas.

El ejemplo de locales llenos a las puertas con colas infinitas que limitan la entrada, es un punto de prueba social. ¿Tú que harías? Yo me iría a otro pero reconozco que ese debe ser mejor.

  • Los comentarios positivos hacia tu marca
  • Los MeGusta en Facebook de tu entrada
  • Los RT o Favoritos en Twitter
  • Las referencias de personas influyentes en tu sector

Son ejemplos de prueba social que debemos de tener en cuenta.

Trata de conseguir que un experto en tu sector pueda participar en tu web o ponga un enlace hacia ella. Publica una imagen de alguien relevante usando tu producto. Anima a los clientes a compartir fotos de tu producto.

Existen miles de acciones para potenciar la prueba social.

¿Comenzamos?

Usa la nostalgia

A todos nos gusta leer temas de aquellos maravillosos años o fotografías antiguas que te recuerdan momentos de felicidad de tu infancia. Los buenos recuerdos siempre son bienvenidos.

Incorporar publicaciones basadas en la nostalgia, aumenta de forma exponencial la participación en medios sociales.

Utiliza el #TBT en Instagram o #Throwbackthursday en Twitter y publica algo antiguo.

Hay muchas posibilidades. Da rienda suelta a tu imaginación.
Si estás espeso. Te ayudo…

Crea escasez

No soy muy partidario de este punto pero tengo que reconocer que realmente funciona.

  • Limitar el tiempo de participación poniendo una cuenta atrás
  • La frase mientras duren las existencias o la de oferta por tiempo limitado, funcionan.
  • La escasez vende
Foto de sumome.com

Foto de sumome.com

Conclusión

Y después de esta entrada con más de 1.300 palabras, verdaderamente se me ha ido de las manos, está claro que la psicología es el mejor amigo del vendedor en medios sociales y en la vida, en general.

Existen varios aspectos psicológicos que se pueden implementar en medios sociales para conseguir el tan ansiado engagement o compromiso social.

¿Y tú que opinas?

¿Te apuntas a dar rienda suelta a tu imaginación?, yo me subo al banco.

 

¡Empezamos a dar rienda suelta a la imaginación!

Contacta conmigo y te ayudo.
O llámame y lo hablamos