Email marketing exitoso

Hace unos días tuve la oportunidad de seguir un pequeño curso de una excelente Vilma Núñez, sobre el email marketing. Muy interesante todo lo que hace esta chica. Así que no quedaba otra que seguir sus interesantes recomendaciones.

Hablaba sobre el email marketing. A lo que llevo dándole vueltas durante estos últimos meses y en lo que hay que apostar, sin ninguna duda.

Todo el mundo habla de tener una web, de estar presente en Redes Sociales (en todas), de una tienda online. Pero nadie sabe lo difícil que es mantenerse a flote en este mundo tan veloz de Internet.

Muchas veces digo que, es necesario tener una web para que nos conozcan en el mundo y no sólo nuestros vecinos. En ocasiones, es necesario incluso un blog, siempre que podamos generar contenido de calidad para nuestros lectores. Las redes sociales son perfectas para difundir este contenido y lo que compartimos a través de ellas puede llegar mucho más lejos. Pero no hay que olvidar el correo electrónico.

Recuerdo hace unos años las campañas de mailing que se hacían en los distintos meses del año, para promover un evento, lanzar un producto o la simple felicitación de Navidad. Esto no lo podemos olvidar. Funcionaba bien y era muy cómodo y fácil de hacer.

Hasta aquí todo perfecto pero, ese mailing lo olvidábamos y no analizábamos su objetivo. Con el email marketing podemos controlar las diferentes campañas. Podemos analizar los objetivos. Y lo mejor, podemos generar una lista de suscriptores que es el bien más preciado para cualquier empresa. Eso si. No debemos volvernos locos y generar SPAM. Porque entonces, el email marketing se volverá en nuestra contra.

Una vez que apostamos ciegamente por el email marketing, viene lo complicado. Conseguir suscriptores. En nuestra web será necesario activar una llamada a la acción para conseguir ese tan ansiado correo electrónico. A través de los dichosos banners o enlaces en las diferentes páginas o entradas de nuestra web. Para esto hay que generar formularios de calidad y sobretodo, ser pacientes. Los inicios son difíciles pero nadie dijo que iba a ser fácil.

Una vez que consigamos suscriptores, podemos empezar con el email marketing. Hay diferentes propuestas. Vilma Núñez nos aconseja Benchmark. Yo utilizo Mailrelay. Existen muchos. Sólo queda seleccionar el que más nos guste y se adapte a nuestras necesidades. El más conocido y utilizado es Mailchimp.

A partir de aquí, tenemos que convertirnos en diseñadores sino queremos invertir en generación de documentos. Vilma nos da varias pinceladas para los que estamos verdes en programación. Son muy interesantes. Lo más importante, sino disponemos de un presupuesto para generación de plantillas, es trabajar duro en el diseño y hacer muchas pruebas antes de lanzar nuestro email marketing. Yo llevo más de un mes con uno y todavía no me he decidido. Así que a por ello.

Infografia email marketing

Infografía sacada del curso de Vilma Núñez

 

Planificar y no perder el tiempo

Una semana de líos y más líos . De prueba – error continuo y de olvidos. Si. Se me ha pasado por primera vez en todo un año, escribir una entrada cada semana para ser de los buenos en el mundo online, para formar parte de los IronBlogger. Se me ha pasado y debo de reconocer mi error. Un fin de semana de relax en medios sociales y se me ha pasado por completo. Así que, después de asumir mi error y deber una cerveza a todos los miembros de IronBlogger (¡qué ya son muchos!), tengo que volver al lío y recuperar mi fallo semanal, cumpliendo con el reto propuesto.

Y como me he olvidado una vez, recupero un tema que ya viví hace un año por estas fechas. Y aquella vez fue mucho más caótico porque además, me estaba formando.

Llega el verano y toca disfrutar de la familia y aprovechar esos momentos que nos deja la vida laboral para desaparecer de este mundo tan veloz en el que nos hemos metido.
Un mundo en el que es imposible enterarse de todo y que como desconectes 24h, te pierdes un sinfín de noticias y de historias que van sucediendo durante el día.

En primer lugar, hay que ser muy organizado. No queda otra. Cuando estamos a todo y queremos aprovechar el tiempo al máximo, las tareas más comunes se van haciendo a medida que van surgiendo y las complejas se van quedando para el final. Por ejemplo, ¡tengo que actualizar mis páginas, ya! Qué ya va siendo hora.

No existe una fórmula secreta para planificarse pero si es necesario seguir unas pautas para poder llegar a conseguirlo.

Yo no soy el mejor ejemplo de planificación pero, gracias a mis queridos evernote y google calendar puedo planificarme como más me gusta. Trato de no perder el tiempo en cosas vanales pero la red, algunas veces te lleva a ello.

El contenido es muy importante. Durante el día tengo millones de notas en Evernote de las cuales deshecho un montón, ya que hay que saber gestionar este contenido para los diferentes temas sobre los que tratar. Una vez, seleccionado el contenido. Lo mejor es pensar un poco lo que vamos a escribir y no lanzarnos a la bartola para acabar lo más rápido posible y pasar a otra tarea. Por tanto, priorizar el cuidado de lo que escribimos, es una tarea muy importante y que nos llevará mucho tiempo.

Organizar las tareas. Para eso tengo a mi querido Google Calendar que, me avisa cuando dejo de hacer las tareas diarias. Si me avisó de escribir la entrada de la semana pasada pero pasé porque estaba desconectado del mundo. Es un error, ya lo se, pero no se muere nadie ¡no!.
También utilizo el Evernote con avisos ya que me permite generar contenido que encuentro por la red y dejarlo para más tarde.

Planificar, planificar y, otra vez planificar. Las redes sociales nos quitan mucho tiempo y no podemos estar a todo. Es difícil seguir todas las redes sociales y estar a la última. Sólo hay que planificarse y, con esfuerzo, se puede hacer. El estar las 24h disponible, no quiere decir que tengamos que estar siempre en la red.

Programar las distintas publicaciones. Y aquí, tengo que decir que desde que uso Hootsuite, no puedo vivir sin él. Existen otras pero ésta, para mi, es la mejor. Puedes disponer de todas las cuentas de twitter, facebook, etc. Aunque las páginas de Facebook prefiero gestionarlas directamente en la red social, Hootsuite permite gestionarlas directamente.

Es necesario hacer un análisis de los objetivos cada día. Eso no lo llevo nada bien. Y como muestra un botón. Pero prometo, mejorar este punto.

Preparar siempre la jornada siguiente, revisando los temas importantes y que se mueve en la red, relacionado con los temas a los que estás dedicado.

Pero, sin ninguna duda, lo más importante es ¡¡no perder el tiempo!! 

 

 

Cocinando en la trastienda

El proyecto sigue cogiendo forma. Toda la semana pensando y analizando y volviendo a pensar.

Me doy cuenta que el trabajo en equipo cada día es más importante y que, al final, ya está todo inventado, pero toca diferenciarse, dar un toque de novedad, para poder triunfar.

Mejorar las imágenes, profesionalizar el vídeo y seguir hasta desfallecer, ¿quién dijo que esto iba a ser fácil?

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Para la semana, ya tendremos pinceladas y después….lo más difícil, la parte comercial..

 

Email marketing, efectivo y con resultados

Una frase que se me ha quedado marcada desde hace unos años es “Si te lo enseño a tí, sabrás más que yo”. Este tipo no sería un gurú tecnológico cuando comentó tal aberración. Según parece, todavía hoy en día, existe gente que no quiere que los demás sepan más que ellos. ¿Qué equivocadiños están?

La mejor manera de obtener nuevos conocimientos es enseñándole a terceros y aprender de ellos. Cada día toca aprender algo nuevo y siempre hay que intentar ofrecer algo a cambio. Siempre he dicho que debemos compartir nuestros conocimientos con los demás para que ellos hagan lo mismo con nosotros. En eso se basan las nuevas redes sociales. De todos esos conocimientos e información que fluye por la red, es difícil retenerlo todo. Pero debemos intentarlo.

No podemos abandonar a las primeras de cambio. La gran mayoría de las veces, las cosas no funcionan a la primera. Pero en la perseverancia radica el éxito de las cosas. La frase millones de veces escuchada del “aquí te pillo, aquí te mato” es muy difícil que se cumpla en el marketing online.  La idea no es vender a toda costa, sino que es buscar la relación entre tú y tu cliente potencial. Siempre acordándose de saber tirar de la campana….Si quieres que te compren, da para poder recibir.

Por tanto, segundo punto importante. No pensar que nos van a comprar con la primera campaña que hagamos y nunca incluir un primer mailing puramente comercial hasta el quinto envío. 

¡Duro, eh! Nadie dijo que iba a ser fácil.

Email marketing, seleccionar un buen proveedor

El Email Marketing es la herramienta con mayor retorno de la inversión en la actualidad. Ni el marketing en redes sociales, ni las campañas de SEM, son tan rentables como el Email Marketing.

No puedo pensar que el email pasará de moda algún día, viendo mi bandeja de entrada, llena de promociones, notificaciones, etc…Podría imaginar un mundo sin emails pero, en la actualidad, ésto es algo utópico, aunque reconozco que a la velocidad que va este mundo digital, dentro de 1 año puede cambiarse todo.

Actualmente, está claro que la mejor campaña es hacer email marketing. Antiguamente se hacía más la prospección telefónica, incluso cuando salió el tema de los emails, nadie pensaba que eso podía llegar tanto como una llamada telefónica. Pienso que el teléfono ha pasado a un segundo plano. Primero tenemos que captar al cliente por email, después ya intentaremos quedar con él a través de teléfono o incluso, por qué no, de whatshapp.

Esto que cuento, no es la panacea, ya que cada uno de nosotros, recibimos miles de emails que dejamos en la bandeja e incluso ni leemos. Ya no digamos los que consideramos Spam, por tanto desaparecen de la vista, y los que borramos directamente sin ni siquiera abrirlos.

Por tanto, tendremos que generar una buena estrategia de email marketing y tratar de diferenciarnos de la inmensa competencia.

Vamos allá…

Un paso muy importante es seleccionar un proveedor que permita generar un boletín de forma cómoda y que nos permita sacar informes de los envíos. Los emails que hemos enviado, quién los ha abierto, quién los ha eliminado, etc. Buenas estadísticas de los boletines enviados. Pero es muy importante que sea intuitivo y asequible.

Existen un montón de proveedores de email marketing. El más conocido por todos es mailchimp. Sin ninguna duda, es que el más se usa pero podemos elegir entre una gran variedad de ellos.

Después de mucho informarme, definitivamente y hasta nuevo aviso, yo me quedo con mailrelay. Me siento más cómodo con él y además me está dando mucha información que no he conseguido con mailchimp. Hablo de forma directa, ya que en la web existe mucha información al respeto. Pero mailrelay, me manda emails preguntándome como me va y sobretodo, se preocupa por mi campaña, dándome ideas directamente. Eso es muy importante.

 

Cocinando email marketing…